POLÍTICA DE PRIVACIDAD

endosalud360.com

Normativa aplicable: RGPD / LOPDGDD

1. Normativa aplicable

Reglamento - UE 2016/679 - RGPD; Ley Orgánica 3/2018 - LOPDGDD; y Ley 34/2002 - LSSI-CE.

2. Responsable del tratamiento

EndoSalud 360 S.L.P. CIF B75455733
Domicilio: Calle Venegas nº 12, local 8, 35003 Las Palmas de Gran Canaria, España
Email privacidad: info@endosalud360.com
Teléfono: +34 650 07 99 59
Delegado/a de Protección de Datos - DPO: actualmente no existe obligación de designación de DPO.

3. Finalidades

a. Gestión de solicitudes recibidas a través del formulario de contacto del Sitio Web - nombre, email, teléfono y mensaje - con el fin de atender y responder las consultas planteadas.
b. Gestión de inscripciones en la lista de espera - nombre, email y teléfono - para informar al interesado sobre la disponibilidad de los servicios de la clínica.
c. Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
d. Medición del rendimiento del Sitio Web mediante Google Analytics 4 y gestión de campañas publicitarias mediante Google Ads, basadas exclusivamente en el consentimiento previo del Usuario - art. 6.1.a RGPD. El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de preferencias de cookies, véase la Política de Cookies
La gestión de la historia clínica, diagnóstico, tratamiento, facturación y demás datos asistenciales se realiza exclusivamente a través de software clínico externo al presente Sitio Web y queda sujeta a las condiciones de privacidad propias de dichos sistemas.

4. Categorías de datos

Exclusivamente datos identificativos y de contacto facilitados voluntariamente por el propio Usuario a través de los formularios del Sitio Web: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. En el formulario de contacto, adicionalmente, el contenido del mensaje redactado por el Usuario. Este Sitio Web no recoge ni trata datos relativos a la salud ni ninguna otra categoría especial de datos en el sentido del art. 9 RGPD.

5. Base jurídica

Atención de consultas y gestión de la lista de espera: art. 6.1.b RGPD - ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado.
Cumplimiento de obligaciones legales: art. 6.1.c RGPD.
Analítica web y publicidad digital - Google Analytics 4 y Google Ads -: art. 6.1.a RGPD - consentimiento del Usuario. Puede retirarse en cualquier momento sin efecto retroactivo a través del panel de preferencias de cookies, véase la Política de Cookies

6. Origen de los datos

Exclusivamente el propio interesado, a través de los formularios habilitados en el Sitio Web.

7. Conservación

Los datos recogidos a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en todo caso, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento. Los datos de la lista de espera se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión o hasta que se resuelva su situación respecto a los servicios de la clínica. En ningún caso se conservarán datos más allá de lo estrictamente necesario para las finalidades indicadas.

8. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos recogidos en este Sitio Web no se ceden a terceros salvo obligación legal. Podrán comunicarse a autoridades públicas o judiciales cuando así lo exija la normativa aplicable.

Actúan como encargados del tratamiento aquellos proveedores con acceso a datos personales para la prestación de servicios a EndoSalud 360 S.L.P. En particular:

Hostinger International Ltd. - Cyprus, UE. Servicios de alojamiento web y dominio, cumpliendo el RGPD como encargado del tratamiento. Domicilio: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Lárnaca - Chipre. Política de privacidad:

Google LLC - EE.UU. Prestación de servicios de analítica web - Google Analytics 4 - y publicidad digital - Google Ads. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. - Data Privacy Framework, aprobado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023, por lo que las transferencias de datos a EE.UU. cuentan con garantías adecuadas conforme al art. 46 RGPD. Política de privacidad:

9. Transferencias internacionales

El alojamiento web se realiza a través de Hostinger International Ltd., con sede en Chipre - Estado miembro de la UE, por lo que no constituye transferencia internacional.

Los servicios de Google Analytics 4 y Google Ads implican transferencias de datos a Google LLC, con sede en EE.UU. Dichas transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. - Data Privacy Framework, aprobado por la Comisión Europea mediante Decisión de Adecuación de 10 de julio de 2023, conforme al art. 45 RGPD. Estas transferencias solo se producen si el Usuario otorga su consentimiento previo a través del panel de preferencias de cookies, véase la Política de Cookies

10. Derechos de las personas

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiéndose a info@endosalud360.com o a la dirección postal indicada, referencia "Derechos Protección de Datos", y acompañando copia de su documento identificativo. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos:

11. Menores

Este Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. De conformidad con el art. 7 LOPDGDD, los mayores de 14 años pueden prestar su consentimiento de forma autónoma. Para menores de esa edad será necesario el consentimiento de sus representantes legales. EndoSalud 360 S.L.P. no recabará conscientemente datos de menores de 14 años sin dicho consentimiento.

12. Seguridad y confidencialidad

EndoSalud 360 S.L.P. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado TLS/SSL; autenticación de doble factor con tokens de un solo uso y caducidad de 5 minutos para el acceso al área de administración; sesiones con atributos HttpOnly, Secure y SameSite=Strict; registro de accesos; copias de seguridad; seudonimización cuando proceda; y políticas de confidencialidad. En caso de violación de seguridad que suponga alto riesgo, se notificará según arts. 33 y 34 RGPD.

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Última actualización: 30 de marzo de 2026.